Alquiler de impresoras
Alquiler de impresoras en Medellín
y el Valle de Aburrá
Beneficios Clave
¿Cómo funciona?
Un servicio, no solo un equipo
Nuestro servicio de alquiler de impresoras en Medellín cubre todo el ciclo: instalación, tóner, repuestos y kits, mantenimientos y soporte técnico. Incluye impresoras multifuncionales, monocromáticas, a color y alquiler de fotocopiadoras.
Monitoreo 24 horas
El software de monitoreo controla el estado de cada equipo y sus consumibles. Cuando una impresora necesita tóner o mantenimiento, lo sabemos antes de que su equipo de trabajo lo note.
Mesa de ayuda online
Si algo falla, su equipo reporta en línea y nosotros coordinamos la solución. Su área de TI deja de atender incidencias de impresión.
Equipos que se adaptan
Trabajamos con corporativos, comercios, clínicas, colegios y pequeñas empresas. Instalamos equipos nuevos o adoptamos los que ya tiene, cuando conviene.
¿Porqué somos líderes en Colombia?
25 años de experiencia
Administrando impresoras para empresas de todo el país.
50%
De nuestros clientes lleva más de 3 años con nosotros.
2%
Es nuestra tasa anual de pérdida de clientes: casi todas las empresas que empiezan con Click Office se quedan.
Cobertura nacional en 110 ciudades
Con 20 técnicos directos y 95 % de cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Planes de Alquiler
Planes según volumen mensual y tipo de equipo: monocromático, color, A4/A3, etiquetas y multifuncionales.
Mantenimiento preventivo y correctivo, garantía de los equipos, consumibles y mesa de ayuda en cada plan.
Logística de despachos para que el tóner llegue a cada sede sin que tenga que pedirlo.
de experiencia en Colombia
Impresoras gestionadas
Millones de páginas impresas al año
Marcas con las que trabajamos
Impresoras nuevas
Cero inversión inicial
Cobertura en ciudades principales
Bogotá
Monitoreo 24/7 y mesa de ayuda online para que las impresoras de sus oficinas en Bogotá no se detengan.
Medellín
Alquiler de impresoras en Medellín y el Valle de Aburrá con mantenimiento preventivo, reposición de tóner antes de que se agote y atención técnica según los ANS.
Cali
Sus sedes en Cali reciben el mismo nivel de servicio: alertas en la nube, repuestos incluidos y atención técnica coordinada desde la mesa de ayuda.
Barranquilla
Continuidad operativa en Barranquilla, con despacho oportuno de consumibles y soporte en sitio cuando un equipo lo necesita.
¿Cuánto cuesta el alquiler de impresoras en Medellín?
Se define por el volumen mensual y el tipo de equipo. En la mayoría de casos el servicio gestionado sale más económico que comprar y mantener impresoras propias.
¿Qué pasa si una impresora falla?
La mesa de ayuda recibe el reporte y un técnico atiende según los Acuerdos de Nivel de Servicio, que cumplimos en 95 % de los casos. Los repuestos y el arreglo están incluidos.
¿También alquilan fotocopiadoras en Medellín?
Sí, con el mismo modelo de pago por impresión y equipos multifuncionales que imprimen, copian y escanean.
¿El papel está incluido?
El esquema de costo por impresión contempla planes con papel incluido.
¿Qué gana el área de TI?
Menos tickets de impresión, continuidad en la operación y el estado de todo el parque visible desde la nube.